ابدأ من هنا
ثلاث خطوات سريعة لتبدأ بشكل صحيح.
ما بداخل شنطتك
تأكد من وجود كل القطع عند الاستلام.
مقاطع الشرح
اضغط على أي مقطع ليُفتح مباشرة.
العناية السريعة
تذكير مختصر. للتفاصيل شاهد المقاطع واتبع تعليمات كل جهاز.
بعد كل استخدام
- أطفئ المكينة أولًا قبل التنظيف.
- أزل الشعر العالق بفرشاة ناعمة.
- امسح الأسطح بقطعة جافة.
التعقيم
- استخدم مطهّرًا مناسبًا للأدوات الشخصية.
- اترك الأدوات تجف تمامًا.
- لا تخزّنها وهي مبللة.
التزييت والتخزين
- استخدم زيت التزييت المرفق مع أدواتك في الشنطة.
- امسح الزيت الزائد بعد التزييت.
- أعد كل أداة إلى مكانها في الشنطة.
الضمان
ضمان عامين على الأعطال المصنعية لشنطة نَصل للحلاقة.
فعّل ضمانك بعد استلام الطلب باسمك وجوالك ورقم طلبك، وستحصل على رقم ضمان تحتفظ به.
شروط الضمان كاملة
يشمل الضمان «شنطة نَصل للحلاقة» فقط، لمدة عامين من تاريخ الشراء، ويغطي الأعطال المصنعية فقط. ولا يشمل أي منتج آخر (ومنه شنطة نَصل بدون أدوات). كما لا يشمل:
- سوء الاستخدام أو الإهمال.
- الكسر أو التلف الناتج عن السقوط.
- استخدام شاحن أو سلك غير المرفق مع المنتج.
- إصلاح المنتج في مركز صيانة خارجي.
- الاستخدام المفرط أو غير المخصص.
- الاستخدام في صالونات الحلاقة أو ما في حكمها.
- عدم توفر فاتورة الشراء الأصلية.
الرد على طلبات الضمان خلال يومي عمل. خارج جدة: شحنة إرجاع بقيمة 30 ريال يتحملها العميل، وداخل جدة يتم التسليم بالتنسيق مع الدعم.
أسئلة شائعة
كيف أفعّل الضمان؟
افتح صفحة تفعيل الضمان وأدخل اسمك ورقم جوالك ورقم طلبك كما في طلبك من متجر نَصل، فتظهر لك شهادة برقم الضمان. احتفظ بالرقم.
كيف أعرف المدة المتبقية على ضماني؟
من صفحة الضمان اختر «الاستعلام عن ضمان» وأدخل رقم الضمان.
لماذا لم يقبل التفعيل بياناتي؟
تأكد من رقم الطلب والجوال والاسم كما في طلبك. الضمان متاح للطلبات التي وصلت إليك وتحتوي شنطة نَصل للحلاقة، وتُحدَّث قائمة الطلبات بشكل دوري، فقد يتأخر ظهور طلب وصل حديثًا. وإن كان جوالك من خارج السعودية فاكتبه مع رمز الدولة. وإن استمرت المشكلة راسلنا على واتساب.
أين أجد مقاطع الشرح؟
في قسم «مقاطع الشرح» أعلاه. اضغط على المقطع ليُفتح مباشرة، ولكل مقطع رابط خاص يمكنك نسخه ومشاركته.
كيف أتواصل معكم؟
عبر واتساب على الرقم 0561592930، أو من خلال متجر نَصل.